Chargé(e) de Clientèle – ENTERPRISE HOLDINGS

En additionnant un chiffre annuel de 20 milliards $ et 2 millions de véhicules répartis sur 9600 agences dans le monde, vous obtenez ENTERPRISE Holdings, le 1er groupe mondial de location de véhicules. Nous avons conscience que nous devons ce succès à chacun de nos collaborateurs, de nos Management Trainees à nos cadres dirigeants. Imaginez toutes les possibilités offertes par une grande multinationale qui permettrait pourtant à chacun de se distinguer grâce à une approche personnelle et entrepreneuriale. Alors si vous rêvez d’une carrière prometteuse, Enterprise est l’endroit idéal pour se lancer.

Cette opportunité de stage s’adresse à des étudiants Bac+3 à Bac +5 cherchant un stage de 3 à 6 mois.

Nos étudiants stagiaires vont acquérir des connaissances et compétences dans le domaine du service à la clientèle et de la vente et découvrir le rôle de manager de centre de profit. C’est aussi une découverte du programme Management Trainee d’Enterprise et une expérience du monde professionnel qui sera un réel atout lors de votre entrée sur le marché du travail.

Ces stages sont à pourvoir dans de nombreuses villes de France

Dans le cadre de votre mission, vous bénéficierez de notre parcours stagiaire :
 Session d’accueil et formation à notre métier ;
 Formation à nos critères de satisfaction clientèle ;
 Points réguliers avec vos managers régionaux ;
 Un suivi personnalisé des compétences acquises et des points forts ;
 Un sujet cas pratique que vous prendrez en charge pour une soutenance en interne.

Ce stage permettra d’aborder les formations de :
 Réalisation d’activités de vente pour servir la croissance ;
 Gestion de la relation client afin de fournir une excellente qualité de service : parcours client incluant l’accueil à l’arrivée du client, l’accompagnement au véhicule, la prise en main du véhicule, l’accueil au retour ;
 Administration d’un point de vente ;
 Gestion du parc automobile (disponibilité et préparation des véhicules, contrôle du parc, etc.).
Selon votre site d’affectation, l’accent pourra être mis sur l’une ou l’autre des formations listées ci-dessus.

Stages à plein temps, horaires décalés et travail samedi & dimanche selon les agences. En plus d’être un stage rémunéré, ce programme vous donne accès à divers avantages.

C’est un bon point de départ pour votre carrière !

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