Poste à pourvoir Stage: Assistant (e) Service Clients – 2 mois
Début du contrat : Toute l’année
Durée du contrat : stages de 2 mois
Missions :
Au sein du service Marketing Relationnel, vous êtes le correspondant privilégié des clients Happychic par la gestion de leurs appels et courriers, la prise en compte systématique et personnalisée de chaque suggestion ou réclamation.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié entre nos équipes et nos clients grâce à votre connaissance de la politique commerciale et relationnelle de l’entreprise. Vous êtes force de proposition quant à l’amélioration des services proposés à nos clients afin de répondre à leurs attentes.
Profil :
Sens du service, aisance relationnelle et rédactionnelle, bonne aptitude à la gestion positive du stress et des conflits, autonomie, organisation et gestion des priorités sont des qualités indispensables pour réussir dans cette fonction.
Le candidat est doté des qualités suivantes: organisation, efficacité, capacité d’adaptation.
