Arvato appartient à Bertelsmann, premier groupe de média et services en Europe. Présent dans 40 pays, dont 22 en Europe, Arvato réunit 70 000 collaborateurs dans le monde et réalise en 2015 un CA de 4,8 milliards d’euros, dont 408 millions d’euros en France.
En quelques années, Arvato est devenu une marque commerciale leader, propose à ses clients grands comptes une expertise dans les différents domaines de la relation client-patient- usager :
- CRM I Augmenter la valeur de chaque contact client : Centres de contacts multicanaux, services financiers, gestion documentaire
- Digital marketing I Imaginer des programmes relationnels à forte valeur ajoutée : Data intelligence, programme relationnel, développement IT
- SCM I Piloter l’ensemble des flux de distribution du fournisseur au consommateur : Logistique, marketing direct, e-commerce
